店長として店舗管理に携わっています。店舗を円滑に運営する為に、部門や店舗全体の課題を担当者とともに解決に向けて取り組んだり、従業員の労働状況・就業時間の管理や、店舗設備の管理など、従業員の働く環境を整えるのが主な仕事になります。また、来店されるお客様や業者の方ともお話しし、よりよい店舗づくりを目指すのも大切な仕事です。

お客様のお問い合わせに対して、満足して頂ける応対が出来たときや、ちょっとしたお手伝いなどで「ありがとう」と言ってもらえた時、顔や名前を覚えて話しかけて下さるお客様が出来た時は嬉しく思います。売上が上がった、売りこみたい商品が売れた、というのももちろんやった！と思いますが、私の場合はお客様との触れ合いの中で得るものがあったとき、特に働き甲斐を感じます。